ITIL 4 Líder- Digitalización & Estrategia de IT

Duración del Curso: 24 horas

Características del curso

• El curso está dividido en unidades temáticas que combinan teoría y casos prácticos. El material está disponible en español e inglés, e incluye teoría, ejercicios prácticos y recursos adicionales.
• Se entrega una constancia de asistencia al finalizar.
• Duración total del curso: 24 horas.

Descripción del Curso

El curso ITIL 4 Líder: Digitalización & Estrategia de IT se enfoca en las competencias necesarias para liderar la transformación digital y gestionar estratégicamente las TI en la era moderna. ITIL 4 proporciona una guía sobre cómo alinear las estrategias de TI con los objetivos de negocio y cómo abordar los retos de la digitalización y el cambio continuo. Este curso está diseñado para líderes de TI que buscan mejorar la resiliencia, la agilidad y la capacidad de sus organizaciones en el contexto de la Cuarta Revolución Industrial.

Objetivos

• Desarrollar estrategias digitales efectivas que alineen TI con los objetivos del negocio.
• Entender el impacto de las tendencias emergentes (como la IA, IoT y la automatización) en la estrategia de TI.
• Aprender a gestionar el riesgo, la gobernanza y el cambio organizacional en entornos digitales.
• Aplicar el sistema de valor del servicio de ITIL a la transformación digital.
• Mejorar la capacidad de innovación y entrega de valor en entornos de TI altamente cambiantes.

Audiencia

• Directores y líderes de TI responsables de definir la estrategia digital.
• Gerentes de ITSM y líderes de proyectos de transformación digital.
• Profesionales que buscan comprender cómo las TI pueden impulsar la creación de valor en el entorno digital.
• Personas con certificación en ITIL que desean especializarse en digitalización y estrategia.

Prerrequisitos

• Certificación en ITIL 4 Fundamentos
• Experiencia en gestión de TI o transformación digital es recomendable.

Temario

1. Introducción a la Estrategia de TI y la Digitalización
2. Alineación de la Estrategia Digital con los Objetivos del Negocio
3. Impacto de las Tendencias Tecnológicas Emergentes
4. Sistema de Valor del Servicio en la Era Digital
5. Gestión de Riesgo y Gobernanza en la Transformación Digital
6. Innovación y Cambio Continuo en TI

Características del examen

• Duración: 90 minutos
• 40 preguntas de opción múltiple
• Puntaje mínimo para aprobar: 70% (28 respuestas correctas)
• Disponible en línea o en papel

Promesa de valor WINIT

Nuestros instructores están certificados en diversas disciplinas de ITSM y cuentan con una amplia experiencia en:

• El diseño e implementación de procesos y servicios de TI, tanto en el sector público como en el privado.
• La selección, implementación y configuración de herramientas que apoyan a los procesos de TI y que son las de mayor prestigio y reconocimiento en el mercado.
• Capacidad para impartir diversos cursos de ITSM en el ámbito profesional y académico.